Assistant administratif accueil (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'un remplacement, l'AISMT13 Service de Santé et de Médecine du Travail recherche un(e) Agent Administratif(ve) d'Accueil - Secrétaire d'Accueil pour le centre médical de Vitrolles (13127) de notre association.
Véritable ambassadeur de l'image du service, vos missions seront les suivantes :
ACCUEIL : réception des appels et des personnes physiques
- Assure l'accueil des visiteurs dans le respect des normes professionnelles
- Gère la salle d'attente, la logistique et la communication aux personnes
- Assure la réception des appels au standard téléphonique : dispatche les appels, prend les messages avec identité appelant, nature de l'appel, numéro de téléphone, nom du destinataire...
- Identifie les demandes et le degré d'urgence
- Traite les demandes des adhérents, les renseigne dans le cadre de son habilitation et de sa formation
ADMINISTRATIF : Assistance administrative polyvalente
- Assure le traitement du courrier interne et externe (réception, tri, dispatch),
- Gère la mise à jour des annuaires du centre
- Assure diverses tâches administratives à la demande de la Responsable de secteur (ex : qualification des fichiers) et suivant les besoins du service (ex : enquête satisfaction des salariés adhérents)

Conditions de travail :
- Poste basé au centre médical de Vitrolles (Bb de l'Europe)
- Horaires de travail : 34 heures : de 8h à 12h et de 13h30 à 17h00 (du lundi au jeudi) et le vendredi matin
- Ticket restaurants

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation : Bac à Bac + 2 en gestion ou assistanat administratif
Expérience : une première expérience de 2 ans à une fonction similaire est exigée
Compétences :
- Avoir le sens du service et être réactive
- Savoir transmettre les informations
- Etre organisée et méthodique
- Etre dotée d'un bon relationnel
- Utilise des outils bureautiques (Word et Excel)