Key User WMS (H/F)

Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau site logistique dédié à un acteur majeur du secteur aéronautique, rattaché(e) au Chef de projet et à la Direction des activités, nous recherchons un référent fonctionnel du système de gestion d'entrepôt, garant de son bon fonctionnement, accompagnant les équipes opérationnelles et contribuant à l'optimisation des processus logistiques.

Vos missions seront les suivantes :

Support opérationnel WMS :
- Vous assurez le support quotidien des utilisateurs,
- Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés au WMS,
- Vous gérez les anomalies (écarts de stock, blocages.),
- Vous accompagnez les équipes sur le terrain dans l'utilisation de l'outil.

Administration et paramétrage :
- Vous paramétrez le WMS (emplacements, flux, règles de gestion),
- Vous mettez à jour les données (articles, clients, référentiels),
- Vous gérez les droits et accès utilisateurs,
- Vous suivez les interfaces avec l'ERP et les autres systèmes.

Amélioration continue :
- Vous analysez les processus logistiques existants,
- Vous identifiez les dysfonctionnements,
- Vous proposez des actions d'optimisation,
- Vous contribuez à l'amélioration de la productivité et de la fiabilité des opérations.

Projets & déploiement :
- Vous participez aux projets de déploiement du WMS,
- Vous réalisez les tests fonctionnels,
- Vous rédigez les procédures et supports d'utilisation,
- Vous formez les utilisateurs.

Suivi & reporting :
- Vous assurez le suivi des incidents,
- Vous analysez les indicateurs de performance (KPI),
- Vous produisez des reportings réguliers.


Votre profil :
- Formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5 en logistique, supply chain, informatique ou dans un domaine connexe,
- Expérience en environnement logistique, idéalement sur des activités opérationnelles en entrepôt,
- Expérience exigée dans l'utilisation du WMS Reflex ,
- Bonne maîtrise des processus logistiques, avec une compréhension des flux et des enjeux opérationnels,
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, notamment dans un contexte opérationnel,
- Aisance avec les outils informatiques et capacité à s'adapter à différents systèmes,
- Capacité à accompagner et former les utilisateurs, avec un bon sens de la pédagogie,
- Sens du service et du terrain, avec une volonté d'être au plus proche des opérations,
- Réactivité, rigueur et sens de l'organisation,


Ce poste est susceptible d'être soumis à une enquête administrative.
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