Facturier / Assistant Service Client H/F

À propos du poste
Rejoignez une entreprise dynamique opérant dans un secteur stratégique. Nous recherchons un(e) Facturier / Assistant(e) Service Client pour intégrer une équipe où la collaboration est au cœur de la réussite opérationnelle.

Ce poste se distingue par une organisation unique en binôme étroit avec le Coordinateur Service Client (CSL) de la partie logistique. Vous ne travaillerez pas de manière isolée : vos missions sont intrinsèquement liées à celles de votre binôme. Cette complémentarité implique une interdépendance forte : le travail de l'un soutient et complète celui de l'autre, incluant un système de remplacement mutuel lors des périodes de congés pour garantir la continuité de service.

Vos missions principales
Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion administrative et financière du cycle de commande.
Vous serez amené à prendre le relais sur la partie logistique en l'absence du coordinateur CSL.

Vos responsabilités incluent :
Gestion des stocks et des commandes des lubrifiants ou autres produits.
Facturation : Édition des factures et intégration/postage sur les outils internes.
Continuité de service : Assurer le remplacement du Coordinateur CSL durant ses absences.

Profil recherché:
Formation et Expérience :
Titulaire d'un BAC Pro Transport & Logistique
Vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire en service client (Front Office).

Compétences techniques (Savoir-faire) :
Gestion des commandes : Maîtrise avancée du cycle de commande client.
Outils informatiques : Utilisation intermédiaire des logiciels de gestion de la relation client (CRM/GRC) et de l'outil de facturation interne.
Expertise métier : Bonne compréhension de la comptabilisation des produits, de la dynamique des marchés (secteur pétrolier en aval apprécié) et de la gestion des risques/prix.
Langues : Niveau intermédiaire requis en anglais est un plus.

Qualités personnelles (Savoir-être) :
Esprit d'équipe et de binôme : Capacité à travailler en étroite collaboration, avec une grande réactivité et un sens de la complémentarité.
Rigueur et organisation : Capacité à gérer des flux de facturation précis et des délais stricts.
Adaptabilité : Aptitude à prendre en charge des responsabilités élargies (remplacement du coordinateur).
Réflexion stratégique : Capacité à comprendre l'impact de vos actions sur la chaîne globale.