Assistant(e) administration des ventes (H/F)

Urbasense, bureau d'études spécialisé dans la nature en milieu urbain et récemment intégré au Groupe Simpliciti, poursuit son développement et renforce son équipe commerciale.

Dans ce cadre, nous recherchons un assistant administration des ventes (H/F). Dans une logique d'optimisation et de fluidification de l'activité commerciale, l'ADV aura pour rôle d'accélérer et de simplifier les missions de l'équipe commerciale.

À ce titre, ses responsabilités incluent :

1/ Support commercial

* Aider à la planification des rendez-vous commerciaux
* Suivi des devis (validation, transformation en commande)
* Suivi des commandes jusqu'à leur bonne exécution
* Aider à la relation avec les fournisseurs et prestataires du service commercial

2/ Gestion administrative des ventes

* Suivi des dossiers d'appels d'offres (calendrier, conformité des pièces administratives)
* Constitution du dossier avec le chargée d'affaires
* Veiller à la sortie des d'appels d'offres sur la plateforme dédiée

3/ Organisation et coordination

* Interface entre les équipes commerciales, les clients et les services internes
* Préparation des supports pour les rendez-vous commerciaux (dossiers, informations clients)
* Coordination des informations commerciales en interne
* Intégration de données clients dans le CRM : mise à jour très régulières suite salon...
* Mise à jour du CRM

4/ Gestion de la relation client

* Relancer des clients
* Suivi des demandes entrantes (mail, téléphone)
* Suivi des échanges clients et coordination des réponses
* Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client

* Expérience significative dans un poste similaire (ADV / assistanat commercial)
* Bonne maîtrise du suivi des devis, commandes et CRM
* Expérience dans la gestion d'appels d'offres
* Habitude de travailler dans un environnement multi-interlocuteurs et dynamique
* Rigueur, organisation et gestion des priorités
* Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
* Sens du service client et esprit d'équipe
* Aisance avec les outils informatiques

Pourquoi nous rejoindre :

* Pour participer à un projet à fort impact environnemental et sociétal.
* Pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante, ambitieuse et en pleine croissance.
* Pour évoluer dans un environnement tech et green, à la croisée du numérique et de l'écologie.

Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)