Technicien helpdesk et back office - 75013 (H/F)
À propos de cette offre
Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk Back Office (H/F) - Paris 13e
Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Helpdesk Back Office
Expérience nécessaire 1 année sur un poste similaire
Vos missions
Assurer le support de niveau 1 par téléphone et Teams avec prise en main à distance.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques et applications.
Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et systèmes.
Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
Créer, suivre et clôturer les tickets dans les outils ITSM en respectant les SLA.
Mettre à jour la base de connaissances.
Compétences recherchées
Windows, Active Directory.
Office 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, OneNote.
Bases réseaux : LAN, WLAN, TCP/IP.
VPN : TrustBuilder.
Environnement Citrix.
GLPI / Freshservice.
Microsoft Intune.
Bon relationnel, sens du service et capacité à travailler en équipe.
Autonomie, organisation et gestion des priorités.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Paris tournent souvent autour de 42 350 € (médiane sur 83 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour QUALIS RECRUTEMENT et Paris.