Technicien / Réceptionnaire SAV (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre du développement de notre réseau automobile, et plus précisément de notre nouvelle marque Omoda/Jaecoo, nous recherchons un Technicien / Réceptionnaire SAV (H/F) pour notre site situé à VILLENEUVE-LÈS-BEZIERS (34).
Au cœur de l'atelier, vous aurez pour rôle de garantir la relation client de l'après-vente tout comme d' assurer des opérations techniques sur les véhicules Omoda/Jaecoo :
- Accueillir, fidéliser notre clientèle SAV,
- Organiser, planifier les interventions,
- Rédiger les ordres de réparation, établir les devis, proposer des forfaits et ventes additionnelles,
- Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective,
- Poser et installer divers accessoires sur les véhicules,
- Garantir un travail de qualité, dans le respect des procédures et de la sécurité,
- Restituer les véhicules en garantissant la satisfaction du client,
- Gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé,
- Promouvoir les offres de service et participer activement au développement commercial,
- Gérer la logistique et l'approvisionnement en pièces détachées (commandes, stocks, relations fournisseurs).

PROFIL RECHERCHÉ :

- Titulaire d'un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile,
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire,
- Vous disposez de réelles compétences en diagnostic auto,
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un vrai sens du service client,
- Passionné(e) par l'automobile, vous aimez le travail en équipe et les défis techniques.



Avantages:
- Mutuelle avantageuse (prise en charge à 60% par l'employeur),
- Titres restaurant (prise en charge à 60 % par l'employeur),
- Participation aux bénéfices.



L'exigence du haut de gamme mérite votre savoir-faire, rejoignez nous et développez votre talent !