Technicien d'exploitation, d'assistance (H/F)

Technicien d'exploitation et d'assistance

Le challenge

Sous la responsabilité de l'ingénieur responsable du service informatique (CTI), le technicien a la charge de mettre à jour, d'installer, de configurer et d'administrer des ressources centrales sous Linux hébergées sur des hyperviseurs sous Citrix et HyperV.
Le périmètre comprend l'exploitation de l'infrastructure Web institutionnelle de la composante, l'évolution et l'exploitation d'un serveur proxy configurable à la demande dédié à la pédagogie, l'évolution et l'exploitation des plateformes de supervision des équipements systèmes et réseaux, de visualisation des activités journalisées provenant des différents serveurs afin d'améliorer leur sécurité et leur évolution. En soutien du chef de service l'agent peut aussi participer à la mise à jour de certains serveurs généralistes (mail et listes de diffusion, etc).
Au-delà de ces missions principales, l'agent participe, à l'exploitation et à l'amélioration des services offerts par l'infrastructure matérielle et logicielle exploitée par le service informatique (CTI), collabore aux tâches d'exploitation et de maintenance des équipements audio-vidéo numériques de la composante et assure au côté des agents du service un travail régulier d'assistance aux utilisateurs et aux étudiants.

Les activités principales

- Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des serveurs cités ci-dessus en accord avec la Politique de Sécurité des Systèmes Informatiques de l'établissement et de la composante.
- Participer à la gestion des hôtes physiques, des machines virtuelles et des salles de travaux pratiques.
- Suivre quotidiennement l'exploitation et gérer les incidents.
- Intervenir d'urgence sur les systèmes sous sa responsabilité directe.
- Assister les utilisateurs, d'une part via un système de tickets, d'autre part par téléphone durant les heures d'ouverture du service.
- Conseiller et apporter à l'ensemble de ses collègues ses conseils sur les domaines sur lesquels il a une compétence forte et participer à la veille technologique.
- Participer à la gestion des salles de visioconférences au service de la pédagogie, au parc de vidéo projecteurs et de tous les périphériques audio-vidéo numériques et afficheurs de l'IUT.
- Rendre des comptes de l'avancée des missions et des projets qui lui seront confiés.

Ce poste est fait pour vous si

Vous êtes :

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC (informatique)

Vous possédez :

Une expérience dans l'administration système Linux
Une expérience en programmation système (scripts et procédures)

Vous maîtrisez :

Au-delà du diplôme obtenu, nous attendons des candidats des compétences opérationnelles en matière d'exploitation et administration de systèmes informatiques Linux, des capacités et l'envie d'apprendre dans ce domaine au sein d'une équipe informatique

Vous êtes en capacité :

De travailler en équipe
D'être force de proposition
De vous adapter à un nouvel environnement