Responsable surveillance processus f/h (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.



Safran Helicopter Engines est le leader mondial des moteurs d'hélicoptères et le seul industriel à s'être spécialisé sur ce marché. Implantée dans le monde entier, la société emploie 5900 personnes dans le monde et possède plus de 2 500 clients répartis dans 155 pays et plus de 21 000 moteurs en service.



Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.


Descriptif missionRattaché.e à la Direction Qualité et Excellence des processus de Safran Helicopter Engines, vous serez en charge du plan de surveillance sur les 4 processus : Développer, Vendre, Piloter un Programme et Préparer un futur technologique et innovant.

Pour cela, vous devrez:

- Faire preuve de diplomatie et être une interface qualité habile avec l'ensemble des Directions impliquées et en interface avec les différentes autorités tant civiles que militaires.

- Asseoir votre crédibilité sur des arguments fondés grâce à des qualités de bon négociateur.

- Savoir vous positionner en soutien.

- Etre pragmatique et soucieux des engagements, mesurer, suivre et assurer le reporting de la performance Qualité.

- Etre un auditeur confirmé et s'assurer la mise en oeuvre et la vérification de l'efficacité des actions.

- Contribuer aux plans de progrès de l'entreprise



Dans le cadre de surveillance des agréments de conception et des 4 processus (Développer, Vendre, Piloter un Programme et Préparer un futur technologique et innovant), vos principales missions seront de:

- Elaborer le planning d'audit

- Réaliser les audits de surveillance des agréments de conception, des processus et d'évaluation/surveillance des Systèmes de Management de la Conception des fournisseurs concepteurs

- Savoir formaliser un écart et l'enregistrer dans le système

- S'assurer du traitement des écarts (efficacité) et si nécessaire, participer au traitement des écarts (utilisation d'outils de résolution de problème, indentification des causes, mise en place d'actions correctives)



Plus généralement, vous :

- Assurez le maintien des indicateurs et le reporting de l'activité demandé par le management

- Serez force de proposition pour l'amélioration des référentiels, des processus et des activités du service

- Participerez aux audits EN9100, EASA et autres autorités si besoin

- Soutiendrez les équipes sur les exigences règlementaires, normatives et contractuelles

- Réaliserez les bilans de la surveillance demandés (internes et externes)

- Contribuerez au conseil de navigabilité (sur demande)

- Contribuerez aux revues de processus (sur demande)