Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
À propos de cette offre
Nous recherchons pour l'un de nos client un conseiller relation client (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
Traitement demandes d'informations, répondre aux interrogations de l'usager après constitution de son dossier :
Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers.
Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers.
Prise en charge des demandes de rappels usagers (appels sortants) : répondre à des demandes d'informations générales et besoins d'orientation des usagers.
Prise en charge des demandes d'assistance via Chat : répondre à des demandes d'informations générales et besoins d'orientation des usagers
Un peu plus de détails ?
Prise de poste le mercredi 2 septembre 2026
Horaires une semaine sur deux : 8h45-16h45 // 10h15-18h15 (pause déjeuner : 1h).
Prévision mission 18 mois
Idéalement :
De formation de type gestion/administratif ou commercial, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e), avec un sens aigu de la communication
Capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite.
Vous êtes disponible sur du long terme (mission de 18 mois).
Repère marché
Explorer les offres liées
Offres similaires
Voir toutes les offres similairesManoeuvre TP H/F
cariste H/F
CHAUFFEUR SPL H/F
Bricolage à domicile et maintenance en entreprise (H/F)
Chauffeur PL Manoeuvre H/F
Magasinier (h/f) (H/F)
Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Évreux tournent souvent autour de 39 873 € (médiane sur 18 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour STARTPEOPLE (SER) et Évreux.