Agent de réservation en hôtellerie (H/F)

Vous avez le sens de l'accueil et le goût de l'organisation ? Vous souhaitez évoluer dans l'univers exigeant d'un hôtel 4 étoiles au cœur de Boulogne (92) ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recrutons un Agent de réservation (H/F) pour un hôtel 4 étoiles à Boulogne (92).

L'entrepriseNotre client est un hôtel 4 étoiles situé à Boulogne, qui accueille une clientèle internationale. Rejoindre cet établissement, c'est intégrer une équipe de réception soudée, dans une maison où l'accueil et le sens du service sont au cœur du métier, avec, à la clé, une vraie montée en compétences sur les outils et les codes de l'hôtellerie 4 étoiles.

Vos missions

En tant qu'Agent de réservation, vous serez chargé d'assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations, en renfort direct de l'équipe de réception pendant la haute saison. À ce titre :

Accueillir physiquement les clients à leur arrivée et les orienterGérer les réservations : saisie, modification, suivi et confirmationRépondre aux demandes de réservation (téléphone, e-mail)Assurer le lien avec l'équipe de réception pour fluidifier les arrivées et départsSoulager les réceptionnistes sur les périodes de forte affluence

Le candidat idéal

Français et anglais courants (à l'oral comme à l'écrit)À l'aise avec les outils informatiquesSens de l'accueil et présentation soignéeRigueur et organisation dans le suivi des dossiers

Les avantages de ce poste

Formation complète assurée sur les logiciels internesUne immersion dans un établissement 4 étoiles et ses standards de serviceUne équipe de réception bienveillante qui accompagne votre montée en compétences

Les infos utiles

Rémunération : 12,50 € par heure
Contrat : Interimaire
Horaires : 9h-17h
Lieu : Boulogne (92)
Quand : à partir du 1er août

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Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent.Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence.

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