Responsable produit industriel up support clients f/h f/h (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.



Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace.



Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.


Descriptif missionLe Centre d'Opérations Industrielles de Poitiers cherche un(e) Responsable Produit Industriel, dont la mission est d'assurer le pilotage des Opérations de Maintenance et Réparation au titre de contrats Clients de produits Portable, Embarqué ou Guidage.



A ce titre, pour les opérations Support Clients :

- Il/Elle est l'interface privilégiée entre les équipes programmes pour les contrats de la Direction du Support Clients (DSC),

- Il/Elle consolide les devis nécessaires dans le cadre de demandes réparation, rechange ou moyens de maintenance.

- Il/Elle est garant(e) de la mise en place, de l'entretien et de l'amélioration du processus de fabrication / réparation permettant d'assurer, dans le respect de la sécurité, une production /réparation aux objectifs de coût, de capabilité et de cadence,

- Il/Elle est garant(e) de la réparation de matériels en retour de nos Clients, conformément aux attentes des clients et à la réglementation en vigueur,

- Il/Elle veille au respect des engagements Programme en termes de coût, qualité et délai;

- Il/Elle coordonne, sur son périmètre, les activités industrielles interne et des autres sites le cas échéant,

- Il/Elle pilote fonctionnellement l'équipe produit,

- Il/Elle représente la Direction des Opérations pour l'ensemble des aspects industriels vis-à-vis de toutes ses interfaces internes (Programmes, Technique, Achats, Qualité, Sureté de fonctionnement) et externes (clients internes ou externes, partenaires, fournisseurs, organismes),

- Il/Elle collabore avec le planificateur dans l'analyse des stocks et encours, des plans de réparation afin de garantir la bonne réalisation des équipements dans l'atteinte des objectifs fixés en terme d'OTD, TAT,S&EB, OQD.