Téléconseiller Vacances F/H

Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest - Atlantique - Centre recherche son futur Téléconseiller Vacances F/H. CDD (remplacement congés maternité) à pourvoir à partir du 18/09/2026, basé à Nantes.
Notre direction régionale regroupe 83 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients.

Au sein du Pôle Vacances, vous intégrez une équipe composée d'environ 10 collaborateurs.

En tant que Téléconseiller Vacances, votre quotidien sera :

* Assurer les ventes par téléphone et traiter les demandes de devis ;
* Assurer le suivi des réservations ainsi que les contacts écrits et oraux avec nos clients ;
* Assurer l'accueil téléphonique suivant un planning préétabli ;
* Participer aux réunions d'information et de promotion ainsi qu'aux évènements organisés par PRO BTP.

Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre appétence.

Vos atouts pour réussir :
Vous êtes diplômé d'un Bac+2 et bénéficiez d'une première expérience similaire.
Vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l'écoute et le contact téléphonique.
Vous avez des connaissances en techniques de vente (construire un argumentaire, traiter les objections, faire une proposition commerciale, concrétiser, rebondir sur une nouvelle proposition...).
Vous avez le sens du travail en équipe et une appétence pour le domaine des voyages.
Votre curiosité, votre sens de l'organisation, votre rigueur et autonomie vous permettront de vous épanouir dans votre poste et notre Groupe.

Vos avantages et votre rémunération :

* 2118 euros bruts mensuels ;
* Fixation d'un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence ;
* Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60%
* Flexibilité du travail : horaires variables ;
* Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès ;
* Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%;
* Avantages CSE de l'établissement (à partir de 6 mois d'ancienneté);
* Salle de restauration entièrement équipée. Parc arboré sur site pour restauration libre;
* Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé.

Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un entretien opérationnel

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelle. Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.