Responsable opérationnel (H/F)

Descriptif du poste
Véritable bras droit de la dirigeante, vous assurez le pilotage opérationnel de l'entreprise en toute autonomie.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Gérer la relation clients : réalisation des devis, suivi des contrats, fidélisation et développement de l'activité.
Piloter les achats et les relations fournisseurs : anticipation des besoins, commandes et suivi des approvisionnements.
Organiser et coordonner l'activité de l'équipe (3 poseurs et 1 graphiste) : planification, suivi quotidien et accompagnement des collaborateurs.
Veiller au bon fonctionnement de l'entreprise et à la satisfaction des clients.
Suivi des facturations et reporting régulier auprès de la direction.

Profil recherché
Expérience minimum de 5 ans en gestion opérationnelle, management de proximité ou pilotage d'une activité.
Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
Aisance dans la relation client et la gestion des fournisseurs.
Fibre commerciale et sens du service.
Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Autonomie, réactivité, prise d'initiative et adaptabilité.
Envie de s'investir durablement dans une TPE et d'accompagner son développement.
Idéalement des connaissances dans le secteur de l'imprimerie et/ou de l'enseigne et la signalétique

Prime mensuelle sur chiffre d'affaires selon objectifs.