Exploitant transport (H/F)

Le poste :

Rattaché(e) à la direction de l'exploitation, vous assurez la gestion quotidienne des opérations de transport et veillez au bon déroulement des tournées de nos conducteurs.

- Élaborer et optimiser les plannings journaliers des conducteurs (SPL & PL) en fonction des commandes clients et des contraintes réglementaires.
- Affecter les véhicules et les remorques en coordination avec le responsable de parc.
- Assurer le suivi en temps réel des tournées et gérer les aléas (retards, incidents, modifications de planning).
- Être l'interlocuteur(trice) opérationnel(le) des conducteurs : briefing départ, remontées terrain, respect des règles de sécurité.
- Veiller au respect des réglementations transport (temps de conduite, repos, FIMO/FCO).
- Assurer le reporting de l'activité auprès de la hiérarchie (taux de service, incidents, productivité).
- Participer à la relation client de premier niveau : confirmation des enlèvements, gestion des réclamations ponctuelles.