Responsable de réception hôtelière (H/F)

Nous recrutons en CDI un(e) réceptionniste tournant pour 8h par week-end.


Vos principales missions:


De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à
faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en
assurant l'efficacité du service.


Accueillir la clientèle à la réception et assumer en toute autonomie des
ouvertures ou des fermetures.


Etre capable de répondre à l'ensemble des demandes de la clientèle.


Effectuer les tâches administratives (réservations, planification,
traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...)
des dossiers clients.


La fonction exige une certaine polyvalence et le /la titulaire du poste
peut être amené(e) à intervenir ponctuellement en dehors de la réception
suivant les impératifs du service (service des petits déjeuners, room
service en étages, .).




Profils recherchés :


Nous recherchons avant tout des personnes motivées, impliquées et
désireuses d'évoluer, si possible de formation Bac +2 dans le domaine ou
bien Bac avec une expérience réussie d'au moins 1 an à un poste similaire.


L'anglais courant est un impératif, la pratique d'autres langues étrangères
est un plus



Vos qualités principales :


Autonome, organisé(e), bonnes pratiques de l'informatique.


Souriant(e), vous avez un sens aigu du service client et un excellent
relationnel humain.




De plus, si les valeurs telles que l'esprit d'équipe, l'enthousiasme et
l'implication sont les vôtres n'hésitez pas à nous envoyer votre CV via
cette annonce.




Poste à pourvoir au plus vite


Salaire fonction de l'expérience et du diplôme.


**Pas sérieux, s'abstenir**