Réceptionniste (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Pour l'un de ses adhérents situés à Bruz, Reso 35 recherche un.e Réceptionniste.
- CDI - Dès que possible
- 35h/sem - principalement shifts du matin
- Jours off : 1 week-end sur 2 (l'autre semaine, 2 jours consécutifs)


Au sein d'un hôtel 3 étoiles, vous serez en charge :
- D'accueillir les clients dans le respect des procédures de l'établissement.
- De gérer les réservations, les check-in et check-out.
- De répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- De gérer les appels téléphoniques et les emails de l'hôtel.
- De collaborer avec les autres services afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Expérience de 2 ans en réception hôtelière obligatoire.
- Excellent sens de l'accueil et du service client.
- Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle.
- Expérience nécessaire sur un logiciel hôtelier. L'utilisation de Vega est un plus.