Assistant Après-vente Mercedes-Benz H/F

À propos de nous
Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.
Nous comptons aujourd'hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d'affaires de 400 millions d'Euros.
Présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.
Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs.), une ambiance conviviale et dynamique.
N'attendez plus, rejoignez-nous !

Mission
Groupe Clim recherche un Assistant Après-vente automobile H/F pour son site de SLAVI Urrugne en CDI et à temps partiel, maximum 28h semaine.

En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :

Accueil physique et téléphonique de la clientèle et planification des rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
Suivi et relance des LEADS
Traitement des RDV en ligne
Prêt de véhicule suite au rdv à l'atelier
Ouverture/préparation des ordres de réparation
Relance client sur les devis de réparation
Contrôle des factures, encaissements
Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle

Profil
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe
Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages :
Prise en charge à 100% par l'employeur de votre mutuelle
Prime d'intéressement / ou participation /et plan d'épargne entreprise
Aménagements horaires possibles(selon organisation atelier)
Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël.)
Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
Taux préférentiels (logement)
Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances
Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité.