Responsable E-commerce H/F (H/F)

À propos de notre Maison
Coquet et Jaune de Chrome créent et fabriquent une porcelaine des plus pures, associant originalité des formes, délicatesse des finitions et qualité des produits.
Riche d'un savoir-faire exceptionnel, nous maîtrisons l'ensemble de la fabrication depuis 1824, dans notre manufacture située en Haute-Vienne, afin de proposer une porcelaine intégralement fabriquée et décorée en France.
Notre Maison est reconnue Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV) depuis 2010 et détient l'Indication Géographique Protégée "Porcelaine de Limoges", garantissant la production complète de nos pièces à Saint-Léonard-de-Noblat.
Nous rayonnons en BtoB (Hospitality : haute restauration, hôtellerie) comme en BtoC, via notre site e-commerce, notre réseau commercial et nos boutiques (Paris & Le Bon Marché).

À propos du poste
Intégré(e) au sein de notre équipe Communication & Marketing, vous serez chargé(e) de développer et dynamiser notre présence digitale, tout en respectant l'élégance, la précision et l'exigence propres à notre Maison.
Nous recherchons un(e) responsable e-commerce motivé(e) et curieux(se) pour nous accompagner dans le développement de notre boutique en ligne.
Au cœur de la stratégie digitale, vous participerez directement à la croissance du chiffre d'affaires et à l'amélioration de l'expérience client.

Les missions
1. Gestion quotidienne de la boutique en ligne
- Participation au suivi des commandes et de l'expérience client
- Réponses aux demandes clients (email / SAV)
- Mise en ligne de nouveaux produits
- Optimisation des fiches produits (textes, visuels, SEO)
- Suivi des stocks et coordination interne
- Animation de la boutique en ligne sur le marché US

2. Développement des ventes & conversion
- Analyse du parcours client et du tunnel de conversion
- Participation à l'optimisation du panier moyen
- Suivi des performances du site (trafic, ventes, conversion)
- Veille concurrentielle et benchmarks
- Proposition d'idées pour améliorer les ventes

3. Acquisition & marketing digital
- Participation aux actions SEO (optimisation contenus, fiches produits)
- Aide à la gestion de campagnes Ads (Meta / Google)
- Participation aux campagnes email marketing
- Tests d'offres, opérations commerciales et contenus

4. Analyse & reporting
- Suivi des KPI e-commerce
- Création de tableaux de suivi simples
- Analyse des performances des actions marketing
- Recommandations d'amélioration

Profil recherché
- Diplômé d'une école de commerce (niveau M1, M2)
- Intérêt marqué pour le e-commerce, le digital et l'entrepreneuriat
- À l'aise avec les outils numériques (Excel, Canva, etc.)
- Esprit analytique et curiosité business
- Proactif(ve), organisé(e) et force de proposition
- Une première expérience (stage, projet personnel, association, side project) constitue un plus

Informations contrat
- CDD : 6 mois renouvelable
- Poste Basé à paris 8 ème.
- Prise de poste : à partir de septembre 2026
- Salaire : 35 000 € brut annuel


Merci de transmettre votre CV et Lettre de motivation) à Jessica Teissandier - Directrice Communication et Marketing : [email protected]
Plus d'informations : www.jlcoquet.com