Bagagiste La Fantaisie H/F

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous devrez assurer les missions suivantes:

Être l'ambassadeur de La Fantaisie auprès des clients et partenaires et avoir une connaissance accrue de l'environnement de notre établissement

Maintenir l'ordre et la propreté des abords de l'hôtel

Accueillir les clients en accord avec les valeurs de l'hôtel

Fidéliser les clients habitués et gagner la satisfaction des nouveaux clients

Prendre en charge et acheminer les bagages lors des arrivées et départs clients

Gérer la bagagerie ainsi que le vestiaire

Effectuer des courses clients ou hôtels



Compétences requises :

Vous avez idéalement une expérience réussie sur un poste en relation avec la clientèle. Une excellente présentation ainsi qu'un sens du service client sont indispensables pour ce poste.

De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l'ensemble des services de l'hôtel. Vous devez donc faire preuve d'esprit d'équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l'établissement et la satisfaction des clients.

Aptitudes professionnelles :

Maîtrise des codes du luxe décontracté

Excellentes compétences en matière de relations avec les clients

Souci du détail et de la satisfaction des clients

Maîtrise orale et écrite de l'anglais

Rapidité et fiabilité d'exécution

Gestion du stress et des priorités

Discrétion et honnêteté

Souci du détail, sens du service

Réactivité et dynamisme

Qualités requises :

Implication et engagement

Polyvalence et adaptabilité

Autonomie

Excellente présentation

Attitude positive et agréable

Esprit d'équipe

Ponctualité