Téléconseillers (H/F)
À propos de cette offre
Vos missions Après une période de formation, vous serez en charge de : * Répondre aux appels entrants des clients. * Renseigner les clients sur leurs contrats de location longue durée. * Expliquer les modalités des contrats (résiliation, facturation, procédures...). * Analyser les dossiers afin d'apporter une réponse adaptée. * Traiter les demandes par e-mail en parallèle des appels. * Envoyer des duplicatas de factures. * Orienter les demandes hors périmètre vers les services compétents (contentieux, services spécialisés...).
Profil recherché Nous recherchons des personnes : * Ayant un excellent sens de la relation client. * À l'aise à l'oral et capables d'expliquer clairement des informations contractuelles. * Dotées d'un bon esprit d'analyse. * À l'aise avec les outils informatiques. * Possédant un bon niveau d'orthographe pour le traitement des e-mails. * Rigoureuses, organisées et appréciant le travail en équipe.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à France tournent souvent autour de 23 660 € (médiane sur 22 093 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Tessi France et France.