Night Audit - CDD 6 mois (H/F)

Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons notre futur(e) Night Audit en CDD saisonnier forfait.

Rattaché(e) à notre Chef(fe) de Réception, vous jouerez un rôle central dans la construction de l'expérience client de l'établissement. Vous assurez la continuité du service et représentez l'établissement pendant les heures nocturnes. Vous êtes garant(e) du calme, de la sécurité et de la satisfaction des clients, tout en assumant la responsabilité opérationnelle de l'hôtel en l'absence des responsables de jour.

Votre rôle
En tant que Réceptionniste de Nuit, vous assurez la continuité du service et garantissez un accueil chaleureux, sécurisé et professionnel tout au long de la nuit. Vous prenez en charge les arrivées tardives, les départs anticipés et les demandes spécifiques des clients, tout en veillant à leur confort et à la qualité de leur expérience. Vous réalisez les opérations de clôture administrative et comptable, contrôlez les facturations et préparez les dossiers du lendemain. Responsable de la sécurité des lieux, vous surveillez les accès, réagissez efficacement en cas d'incident et assurez la transtâche des informations essentielles aux équipes de jour. Par votre rigueur, votre sens du service et votre autonomie, vous contribuez au bon fonctionnement de l'établissement et à la satisfaction de nos clients.