Assistant.e Gouvernant Général (H/F)

- Assister le Gouvernant Général dans l'organisation et la coordination des activités du service Housekeeping.
- Participer à l'élaboration des plannings de travail et à la répartition des tâches des équipes d'étages.
- Contrôler la propreté, la présentation et la qualité des chambres, lieux publics et espaces communs dans le respect des standards de l'établissement.
- Accompagner, former et intégrer les nouveaux collaborateurs du service.
- Assurer le suivi des demandes et réclamations clients liées à l'entretien des chambres et des espaces communs.
- Participer au suivi des stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien.
- Veiller au bon état du matériel et signaler tout dysfonctionnement aux services concernés.
- Veiller à la préparation et à la conformité des chambres VIP ainsi qu'au suivi des demandes particulières des clients.
- Assurer une communication fluide avec la réception, la maintenance, la blanchisserie et l'ensemble des services de l'établissement.
- Participer aux briefings et assurer la transtâche des informations opérationnelles aux équipes.
- Veiller à l'application des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures en vigueur.