Directeur de Filiale F/H - Transports CHARPENTIER

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons le/la futur.e Directeur de Site (F/H) des Transports Charpentier (environ 70 salariés).

Véritable gestionnaire d'un centre de profits, vous veillez à la rentabilité de la filiale, à la gestion de la relation client, ainsi qu'à la mise en oeuvre des projets et stratégies visant à optimiser les processus. Pour cela, vous assurez le management des équipes opérationnelles, administratives et techniques



Vos missions :

- Gestion de la direction opérationnelle

En lien avec le Responsable d'Exploitation, superviser la gestion de l'activité transports et logistique, garantir la qualité de service et la rentabilité des opérations.

Assurer le bon fonctionnement du site et résoudre les problèmes opérationnels au quotidien.

- Relation commerciale et développement du portefeuille

Assurer la relation commerciale avec l'ensemble des clients : négocier les hausses tarifaires, développer de nouvelles opportunités d'affaires et créer de la valeur ajoutée.

Prospecter de nouveaux clients et élargir le portefeuille commercial.

Piloter la mise en place de nouveaux dossiers clients et les projets d'optimisation des clients existants.

- Rentabilité et suivi financier

Garantir la rentabilité de la filiale et piloter la performance financière.

Suivre les résultats et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

- Management des équipes

Manager un responsable d'exploitation, une équipe d'exploitants, d'administratifs, de manutentionnaires et de mécaniciens.

Créer un environnement de travail motivant, favoriser l'esprit d'équipe et impulser une culture de performance collective.

Mettre en place des actions pour atteindre les objectifs fixés, suivre l'évolution des équipes et réaliser des évaluations de performance.

- Déploiement des projets et méthodes groupe

Participer à la mise en œuvre des projets et des nouvelles méthodes définis par le groupe.

Assurer la bonne adoption des outils et des pratiques au sein du site.

- Amélioration de la satisfaction client

Améliorer la satisfaction client en garantissant la régularité, la ponctualité et la qualité des services.

Animer les conducteurs et les équipes en place pour garantir le respect des engagements envers les clients.

- Veille stratégique et développement des compétences

Réaliser une veille régulière sur l'évolution du marché, des tendances et des nouvelles technologies dans le secteur du transport et de la logistique.

Proposer des formations et des actions pour développer les compétences des collaborateurs du site.De formation Bac+5 Transports & Logistique, vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire d'au moins 5/7 ans. Vous êtes un manager aguerri, force de proposition et prêt(e) à développer une filiale au sein du groupe dans un esprit entrepreneurial.

Véritable leader avec un fort sens de l'organisation, vous mettez à profit vos compétences en communication et négociation au profit de la relation client et de l'esprit d'équipe.



- Domaines d'expertise :

Connaissance approfondie des opérations de transport et des outils associés

Connaissance des territoires, des marchés et des tendances

Solides connaissances en gestion financière et budgétaire

Expérience probante en management

- Techniques professionnelles

Négociation et relation client

Analyse et suivi de la performance

Gestion de crise

Suivi des normes et règlementations

Maîtrise des outils numériques et bureautique

- Savoir-être :

Leadership, esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Excellentes compétences en communication et relationnel.

Capacité à travailler sous pression

Proactivité, rigueur et orientation résultats.



Rémunération selon profil.

CDI, prise de poste dès que possible

Poste basé à Le Pallet (44)



Dans le cadre de sa politique de recrutement, le Groupe DOUAUD et ses filiales réaffirment leur engagement en matière de mixité sociale et d'égalité Femme/Homme.

Ce que nous avons à vous offrir
- Voiture de fonction type SUV
- Prévoyance et Mutuelle avec des garanties avantageuses
- Participation aux bénéfices
- Programme Transportez-Vous Bien
- Assistante Sociale
- Un CSE dynamique à l'écoute des ses salariés et force de proposition pour les activités sociales (chèques vacances, billetterie.)