Conseiller commercial Vente à Distance Solutions Epargne F/H

Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de solutions Epargne :
- Appliquer le planning d'exposition commerciale journalière attendue pour contribuer aux objectifs de décroché et de qualité de service.

- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants de clients, prospects, en respectant les normes de qualité établies.

- Participer aux campagnes de prospection téléphoniques : prise de contact, relance prospect, fidélisation client, ...
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion en vérifiant la complétude et la conformité des dossiers.

- S'assurer du traitement des demandes clients dans les délais et de la qualité de la réponse apportée.

- Relancer les devis selon la temporalité définie par la hiérarchie.

- Assurer l'interface avec les services internes en fonction des demandes des clients.

Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance :
- Apporter aux clients, prospects, apporteurs Entreprises les informations sur le cadre juridique, fiscal et social lié à nos produits.

- Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (rebond commerciale, multi-équipement).

Effectuer le suivi de son activité commerciale :
- Mettre à jour et fiabilise les données commerciales dans le CRM selon les process qualité définis.

- Mettre à jour les tableaux de bord d'activité et rends compte du suivi des objectifs auprès de la hiérarchie.
- Préparer le suivi des dossiers dans le respect des objectifs.

Activités Complémentaires:
Remonter les informations du marché utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales (besoins des clients, veille concurrentielle).
Participer activement à des actions, chantiers et projets transverses, y compris d'évolution des offres.

Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff - Rue Étienne Dolet Ligne 13).


Ce poste est fait pour vous si...
Vous possédez ...

Les compétences métier suivantes :
- De formation Bac +3, vous justifiez d'une expérience commerciale réussie d'au moins 2 ans et vous maîtrisez le domaine de l'épargne salariale et retraite supplémentaire avec ses différents aspects sociaux et fiscaux.

- Vous maîtrisez les techniques de vente à distance et savez adapter votre discours pour convaincre une clientèle variée, idéalement en B to B.

- Idéalement, vous détenez une solide expertise dans les produits d'épargne salariale et retraite.

- Certification AMF souhaitée.

Ainsi que ces compétences comportementales :
- Vous aimez relever des défis, et l'idée de dépasser vos objectifs vous stimule.

- Votre esprit de compétition et votre envie de réussir sont des moteurs pour vous.

- Vous êtes autonome et savez gérer votre emploi du temps avec efficacité pour jongler entre prospection, ventes et suivi client.

- Vous évoluez avec aisance dans un environnement dynamique et savez gérer des situations parfois stressantes avec professionnalisme.

Et vous avez les compétences outils ci-dessous:
- Vous êtes à l'aise avec Microsoft Office et autres outils informatiques, et vous savez naviguer avec fluidité dans un environnement digitalisé.

- La connaissance d'un CRM et des outils de gestion client est un plus

Ce que nous vous offrons :
- Une rémunération fixe sur 13,8 mois + un variable avantageux et non plafonné;
- De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement - Tickets restaurants - Prime d'ancienneté - Mutuelle d'Entreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan d'épargne Entreprise et PERCO - CET;
- Le choix d'une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi;
- Jusqu'à 20 jours de RTT;
- La possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine.