Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)

?? Quelles seront vos missions ?
Réception et contrôle des fichiers de versement transmis par les entreprises
Réception des fichiers selon les canaux définis.
Vérification de la complétude et du format (données salarié, montants, période...).
Contrôle de la cohérence des montants.
Signalement des anomalies et demandes de corrections auprès de l'entreprise ou de son comptable.
Saisie et traitement des versements pour créer ou alimenter l'épargne des salariés, y compris les flux financiers correspondants
Saisie ou import des données dans les outils de gestion.
Alimentation des comptes d'épargne des salariés selon les règles en vigueur.
Vérification de la concordance entre les données saisies et les flux financiers reçus.
Réalisation des corrections ou ajustements nécessaires.
Gestion des bulletins et documents individuels
Contrôle des bulletins individuels de versement.
Vérification de la cohérence avec les données enregistrées.
Prise en compte des cas particuliers
Suivi des opérations jusqu'à validation
Suivi de l'état d'avancement des dossiers de versement.
Relance des interlocuteurs en cas de données manquantes ou d'anomalies.
Validation des opérations une fois les contrôles effectués.
Mise à jour des outils de suivi et reporting.
Permanences téléphoniques et échanges e-mail pour répondre aux questions et traiter les demandes
Réponse aux demandes clients.
Orientation vers les bons interlocuteurs si besoin.
Suivi des demandes jusqu'à leur résolution.

?? Où allez-vous travailler ?
141, rue Paul Vaillant Couturier - 92240 Malakoff
Poste à pourvoir rapidement

Ce poste est fait pour vous si ...
Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'une bonne capacité d'analyse;
Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion, idéalement dans le secteur assurantiel (mutuelle, épargne, retraite).
Vous êtes à l'aise dans l'appropriation de logiciels métiers et avec la manipulation de fichiers Excel.
Vous avez un bon esprit d'équipe ainsi que le goût de la satisfaction client.