Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Description du poste :

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Exploitant transport (H/F)


Rattaché(e) au Responsable de site, vous assurez l'organisation et le pilotage des opérations de transport afin de garantir un service performant, conforme aux exigences réglementaires et aux engagements clients.? Organisation et planification Élaborer et optimiser les plans de transport et les tournées Affecter les conducteurs et les véhicules en tenant compte des contraintes opérationnelles et réglementaires Anticiper et gérer les aléas d'exploitation (retards, absences, pannes, urgences Assurer la saisie et l'affectation des ordres de transport dans le TMS Suivi de l'exploitation Superviser les opérations de transport en temps réel Veiller au respect des délais, de la qualité de service et des engagements contractuels Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue Gestion administrative et réglementaire Assurer le suivi des documents liés à l'activité transport Garantir le respect de la réglementation sociale européenne et des règles applicables au transport routier Contrôler la validité des autorisations et documents obligatoires


?Relation clients et partenaires Répondre aux demandes des clients et assurer un traitement efficace des éventuelles réclamations Collaborer avec les sous-traitants et partenaires transport Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients


?Coordination interne Assurer la coordination entre les conducteurs, les équipes d'exploitation et les différents services de l'entreprise Participer à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et de direction.


Vous êtes diplômé(e) d'une formation en transport et logistique (BAC+2 ou équivalent) et justifiez d'au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez faire preuve de leadership et avez le sens du management.


Compétences attendues Maîtrise des outils informatiques Bonne connaissance géographique Sensibilité aux enjeux RSE Excellentes qualités relationnelles pour interagir avec les conducteurs, les équipes internes et les clients Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel Capacité d'adaptation et goût pour le travail en équipe.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap