Assistant commercial et ADV (H/F)

La société FIM du groupe Ménil, située à Laval (53), est spécialisée dans le négoce de produits et biens en maréchalerie. Le groupe Ménil est spécialisé dans l'équipement cheval et nature, il se compose de différentes sociétés : France Industrie Maréchalerie, Hippomat et Abrivert.
Envie d'en savoir plus ? Vous pouvez vous rendre sur notre site internet : https://www.france-marechalerie.fr/

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Commercial et Administration des Ventes pour renforcer notre équipe de passionnés !
Vos principales missions :

Sous la supervision du directeur du développement commercial et achats, vous assurerez les missions suivantes :

- Développement commercial : Elaboration et suivi des devis et offres commerciales, relances clients, suivi du portefeuille clients et fidélisation, support aux commerciaux terrain, participation aux actions d'optimisation du chiffre d'affaires.
- Relation clients : Gérer les appels entrants (clients, prospects, partenaires), réaliser les appels sortants, accueillir et renseigner les clients (téléphone, physique),
- Vente et administration : Prendre des commandes clients (téléphone, physique), saisir et suivre les commandes dans l'ERP, gérer les demandes clients (délais, tarifs, disponibilités), participer au marchandage téléphonique et à la prospection,
- Gestion digitale et support interne : Mettre à jour le site internet, créer et mettre en ligne de nouveaux produits, participer à la bonne organisation du dépôt, créer des supports administratifs,
- Classement et gestion administrative courante

Profil recherché :
Issu(e) d'une formation Bac+2 dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un secteur technique en B2B (bâtiment, industrie, etc.).

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre polyvalence et votre rigueur. La maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Le sens du service client et d'excellentes compétences en communication sont essentiels pour réussir dans ce poste.

Une connaissance du monde équin constitue un véritable atout.

Contrat : CDI / temps plein (35h)
Localisation : Laval (53)