Chargé(e) de communication et relation clients (H/F)

CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION & RELATION CLIENTS H/F

Experial Conseil, cabinet situé à Verton (62), recherche un(e) Chargé(e) de Communication & Relation Clients pour rejoindre une équipe engagée et dynamique.

Vous aimez créer du contenu, développer la visibilité d'une entreprise et faire vivre une marque ? Vous appréciez également le contact humain, l'accueil et la relation clients ? Ce poste polyvalent est fait pour vous !

VOS MISSIONS

Au sein du cabinet, vous serez un véritable relais de notre communication et de notre relation avec les clients et visiteurs.

Communication :

Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication interne et externe ;
Animer les réseaux sociaux et développer notre présence digitale ;
Créer et publier différents contenus : actualités, articles, visuels, newsletters, publications. ;
Valoriser l'image, les expertises et les actualités du cabinet ;
Proposer des idées et initiatives pour développer notre communication et notre visibilité ;
Participer à l'organisation d'événements et d'actions de communication ;
Contribuer à la cohésion et à la vie interne du cabinet.
Accueil et relation clients :

Accueillir les clients, visiteurs et partenaires au sein du cabinet ;
Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux et professionnel ;
Gérer les appels, rendez-vous et demandes courantes ;
Répondre aux sollicitations et orienter les interlocuteurs ;
Veiller à la qualité de l'expérience client et à l'image du cabinet.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons une personne dynamique, organisée, autonome et polyvalente, ayant un excellent relationnel et un réel sens de l'accueil.

Vous êtes à l'aise avec :

La communication écrite et orale ;
La création de contenus ;
Les réseaux sociaux et la communication digitale ;
Le contact avec les clients et différents interlocuteurs ;
La gestion de plusieurs missions en parallèle.
Votre créativité, votre capacité à prendre des initiatives et votre force de proposition seront particulièrement appréciées.

Une première expérience en communication, relation clients, accueil ou gestion administrative est un plus.

NOS VALEURS

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine dans laquelle vous pourrez prendre des initiatives et participer concrètement au développement de l'entreprise ?

Vous partagez nos valeurs de proximité, d'engagement et d'expertise ? Alors, nous serons ravis de vous rencontrer !

CONDITIONS

Type de contrat : CDI - Temps plein
Lieu de travail : Verton (62)