Adjoint / Adjointe technique (maintenance des bâtiments) (H/F)

Qui sommes-nous ?
H2O TRAVAUX est une entreprise du bâtiment implantée à Lomme, spécialisée dans les travaux de rénovation et d'amélioration de l'habitat : chauffage, plomberie, électricité, ventilation, climatisation, isolation et rénovation intérieure.
Dans le cadre du départ de notre secrétaire actuelle, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) afin de renforcer notre organisation et d'assurer le suivi administratif quotidien de l'entreprise.

Votre rôle
Véritable point de contact administratif de l'entreprise, vous serez amené(e) à assurer l'accueil téléphonique, le suivi des clients et des règlements, ainsi que différentes tâches administratives et de gestion courante.
Vous travaillerez en lien direct avec la direction et les équipes opérationnelles.

Vos principales missions
Accueil et relation clients
Accueil téléphonique de nos clients et prospects
Identification des demandes et transmission aux interlocuteurs concernés
Prise et gestion des rendez-vous
Suivi des demandes clients
Gestion des messages et échanges courants

Suivi administratif et règlements
Relance des factures et des règlements clients
Suivi des encaissements
Préparation et mise à jour de tableaux de suivi
Gestion de différents documents administratifs courants

Reporting et suivi de l'activité
Mise à jour régulière des outils de reporting achats et ventes
Saisie et contrôle des informations
Suivi des données nécessaires au pilotage de l'entreprise
Participation à l'amélioration de nos outils et procédures administratives

Devis et administratif commercial
Rédaction de petits devis à partir des éléments transmis par les équipes
Mise en forme et envoi des documents commerciaux
Suivi administratif des devis et demandes clients

Polyvalence
Classement et archivage
Gestion de documents
Courriers et mails
Divers travaux administratifs liés à l'activité de l'entreprise
Participation ponctuelle à des missions administratives pour d'autres structures du groupe

Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse, autonome et à l'aise au téléphone.
Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, respecter les priorités et aller chercher l'information lorsque cela est nécessaire.
Une première expérience dans le bâtiment, l'artisanat, les services ou l'administration d'une PME serait appréciée.
Une bonne maîtrise de l'outil informatique et notamment d'Excel ou d'outils de tableaux de suivi est souhaitée.
La connaissance du fonctionnement d'une entreprise du bâtiment est un plus, mais la motivation et la capacité d'apprendre seront déterminantes.

Les qualités importantes pour réussir dans ce poste
Organisation et rigueur
Bon relationnel
Aisance téléphonique
Sens du service client
Esprit d'équipe
Réactivité
Autonomie
Discrétion et confidentialité
Capacité à gérer les priorités
Goût pour la polyvalence

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une PME à taille humaine, avec un poste polyvalent et une réelle proximité avec la direction.
Le poste offre une vision globale du fonctionnement d'une entreprise du bâtiment et pourra évoluer en fonction des compétences et de l'implication de la personne recrutée.
La personne pourra également être amenée, de manière ponctuelle, à intervenir sur des missions administratives pour d'autres sociétés du groupe.

Informations pratiques
Poste : Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) H/F
Entreprise : H2O TRAVAUX
Lieu : Lomme (59)
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Prise de poste : rapidement
Rémunération : selon profil et expérience

Pour postuler : envoyer CV et quelques lignes de présentation à [email protected].