TECHNICIEN APRÈS-VENTE AUTOMOBILE - CONCESSION FORD - DIJON - H/F

Description :


Rejoins notre concession Ford à Dijon en tant que TECHNICIEN APRÈS-VENTE AUTOMOBILE et deviens un acteur clé de la satisfaction client !

En tant qu'ouvrier, tu seras au cœur de l'action, avec des horaires en temps plein et des missions variées pour garantir la qualité de nos services.

VOS MISSIONS

* Effectuer les diagnostics techniques et les réparations sur les véhicules.
* Utiliser les outils de diagnostic et les équipements spécialisés pour assurer un travail de qualité.
* Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures techniques.
* Conseiller les clients sur les entretiens et réparations nécessaires.
* Participer à la maintenance préventive et à l'amélioration continue des processus.

Rejoins une équipe dynamique et engagée, où chaque jour est une opportunité de grandir professionnellement. Ensemble, faisons de la mobilité une expérience exceptionnelle pour nos clients !



Profil recherché :


COMPÉTENCES

* Connaissances approfondies des véhicules
* Maîtrise des outils de diagnostic automobile
* Capacité à effectuer des réparations mécaniques et électriques
* Compétences en gestion des relations clients
* Connaissance des normes de sécurité automobile
* Capacité à utiliser des outils informatiques de gestion de l'après-vente
* Compétences en gestion des stocks de pièces détachées
* Capacité à travailler en équipe
* Sens de l'organisation et de la rigueur
* Capacité à respecter les délais

EXPÉRIENCE

* Connaissance des procédures d'après-vente et de garantie

FORMATION

* Niveau CAP/BEP en mécanique automobile ou équivalent
* Formations constructeur appréciées

SOFT SKILLS

* Sens du service client
* Capacité à communiquer clairement
* Sens de l'écoute et de la patience
* Rigueur et précision
* Capacité à travailler sous pression
* Sens des responsabilités
* Polyvalence
* Adaptabilité
* Sens de l'initiative
* Esprit d'équipe