Responsable Adjoint secteur cosmétique bien être Annecy (H/F)

En tant que responsable adjoint vous êtes garant(e) de la performance commerciale, de la qualité de service et du management de votre équipe. Vous pilotez l'activité du point de vente, développez les ventes et veillez à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Vous assurez la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en garantissant une expérience client irréprochable. Véritable manager de terrain, vous accompagnez, animez et faites monter en compétences vos collaborateurs au quotidien.

Missions principales :

Piloter l'activité commerciale et assurer l'atteinte des objectifs du magasin.
Analyser et maîtriser les KPI's (CA, panier moyen, taux de transformation, fidélisation, etc.).
Mettre en place des plans d'actions afin d'optimiser les performances du point de vente.
Manager, accompagner et développer une équipe de 8 à 15 collaborateurs.
Réaliser des briefings quotidiens, du coaching terrain et des reportings réguliers.
Mener les entretiens individuels et participer au développement des collaborateurs.
Garantir l'excellence du service client et la fidélisation de la clientèle.
Assurer la bonne gestion opérationnelle du magasin dans le respect des standards de l'enseigne.
Veiller à la bonne tenue du magasin, à la gestion des stocks et à l'application des procédures internes.

Expérience confirmée en management de magasin à fort trafic et fort volume d'activité.
Solide expertise dans le pilotage d'un centre de profit et l'atteinte des objectifs commerciaux.
Forte culture du résultat, de la performance et de l'analyse des KPI's.
Excellentes compétences en management, accompagnement et développement des équipes.
Manager de terrain, réactif(ve), dynamique et orienté(e) excellence opérationnelle.
Capacité à mettre en place des plans d'actions commerciaux et à fédérer les équipes autour des objectifs.
Sens aigu du service client et de la fidélisation.
Issu(e) idéalement des secteurs du textile, du sport, des accessoires, de la beauté, de la cosmétique ou de tout autre environnement retail à fort volume.
vous avez managé des équipes de 6 à 15 personnes.