Gestionnaire de dossiers clients H/F

Entreprise

Notre cabinet de recrutement accompagne un groupe familial régional spécialisé dans la distribution de boissons auprès d'une clientèle professionnelle.

Implantée localement depuis plusieurs générations, cette entreprise a construit son développement autour d'un modèle fondé sur la proximité, le service et l'accompagnement de ses clients. Elle compte aujourd'hui environ 80 collaborateurs sur son site principal et distribue plusieurs milliers de références.

Dans le cadre d'une transmission de poste, nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif et financier clients F/H.

Poste

### Vos missions

Rattaché(e) à la direction et en lien avec les équipes commerciales et comptables, vous assurez le suivi administratif et financier des dossiers clients, de leur ouverture à leur clôture.

À ce titre, vous :

* créez et mettez à jour les comptes et conditions clients ;
* suivez les contrats, les matériels mis à disposition et les investissements ;
* gérez les ristournes, avoirs, prélèvements et relances d'impayés ;
* assurez le suivi des marchés via Chorus, ainsi que des litiges et procédures associées ;
* produisez les tarifs, statistiques et tableaux de suivi nécessaires à l'activité.



Vous pourrez également intervenir ponctuellement sur la gestion de la caisse et le remboursement des frais professionnels.

Une période de transmission est prévue. Au-delà de la reprise du poste, vous contribuerez à faire évoluer les méthodes de travail et à fluidifier l'organisation existante.







Profil

### Le profil recherché

Vous justifiez d'une expérience en administration des ventes, gestion de comptes clients, recouvrement ou comptabilité clients, idéalement acquise dans une PME, un environnement de négoce, de distribution ou industriel.

Vous êtes à l'aise avec le suivi de contrats, les conditions commerciales, les relances et le traitement de dossiers sensibles.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez faire preuve de fermeté lorsque la situation l'exige. Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques. La connaissance d'un ERP, de Divalto ou de Chorus Pro constituera un atout.

### Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Vous rejoignez une entreprise familiale reconnue sur son territoire, au sein de laquelle la proximité, la qualité de service et la relation client occupent une place centrale.

Le poste offre un périmètre autonome, des interlocuteurs variés et la possibilité de participer concrètement à l'amélioration de l'organisation administrative.