Gestionnaire ADV h/f (H/F)

DESCRIPTION
Le groupe PIMENT, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) gestionnaire ADV, pour un groupe industrielle situé a Bruyères Sur Oise :
MISSIONS :
Relation client & gestion des commandes
Enregistrer et suivre les commandes clients après validation technique et commerciale
Mettre à jour les fiches clients et garantir la fiabilité des informations
Coordonner l'avancement des commandes avec les services internes (approvisionnement, production, transport...)
Communiquer de manière proactive et fiable auprès des clients
Suivi performance & qualité de service
Veiller au respect des engagements clients (délais, prix, faisabilité)
Traiter les délais, anomalies et litiges techniques ou commerciaux
Anticiper les retards et proposer des actions correctives


PROFIL ATTENDU
Formation en administration des ventes
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire (alternance comprise), idéalement en milieu industriel
Excellentes capacités d'organisation, d'analyse et de coordination
Autonomie, rigueur, réactivité, esprit d'équipe et force de proposition
Bonne gestion du stress et aisance informatique indispensable
Connaissance de SAP appréciée


INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
De nombreux avantages vous attendent, au sein d'un grand groupe...