Head of E-commerce / Growth Lead (H/F)

Vous avez déjà fait exploser le chiffre d'affaires d'une marque en ligne ?
Chez Musher, vous prendrez le contrôle total du business digital : acquisition, conversion, rétention.
Objectif : doubler le CA online en 18 mois.
Musher Antiglisse est une entreprise française qui conçoit et fabrique des solutions textiles antiglisse (sur-pneus) pour automobiles et poids lourds. Produit breveté, conformité réglementaire, made in France, forte croissance.
Le canal digital est un levier stratégique majeur. On cherche la personne qui va le prendre en main, en être le/la propriétaire, et le faire passer à l'échelle supérieure.
Ce n'est pas un poste d'exécutant(e). C'est un poste de business owner du digital.
Votre mission
Vous reportez directement au dirigeant fondateur. Vous avez carte blanche sur la stratégie et l'exécution digitale. Votre objectif : faire croître significativement le CA online en pilotant trois leviers.
1. Acquisition - Faire venir les bons clients
- Piloter et scaler les campagnes paid (Google Ads, Meta Ads) avec une logique ROI/CAC
- Développer les canaux organiques (SEO, contenu) en autonomie
- Identifier et tester de nouveaux canaux d'acquisition rentables
2. Conversion - Transformer le trafic en CA
- Optimiser le parcours d'achat et le taux de conversion (CRO)
- Gérer et faire évoluer la boutique en ligne (Shopify)
- Construire et animer les dashboards de performance (GA4)
3. Rétention - Maximiser la valeur client
- Structurer et automatiser le CRM (Klaviyo ou équivalent) : segmentation, flows, campagnes lifecycle
- Travailler le repeat rate et la LTV
- Gérer l'e-réputation (avis clients, Trustpilot, Google Reviews)
Ce qu'on offre
- CDI basé dans le Sud-Ouest (Castres/Toulouse), full remote possible
- Report direct au dirigeant fondateur
- Autonomie totale sur le périmètre digital
- Package compétitif (fixe + variable indexé sur la performance)
- L'opportunité de transformer le canal digital d'une marque industrielle française en croissance
Profil recherché:
Le profil qu'on cherche
Ce qui compte vraiment :
- Vous avez rejoint une marque e-commerce et fait croître son CA de manière significative (×2, ×3, ou plus). C'est le critère n°1.
- Vous raisonnez en P&L : CAC, LTV, marge, pas juste en clics et impressions
- Vous êtes capable de tout porter seul(e) : stratégie, exécution, mesure, itération. Pas d'équipe sous vous au départ, pas d'agence pour vous couvrir
- Vous avez une formation solide (école de commerce, Master marketing digital ou équivalent Bac+5)
- Vous avez un vrai track record en acquisition payante (Google Ads + Meta Ads) et en CRM/email marketing
Ce qui fera la différence :
- Vous venez de l'univers DTC/DNVB et vous connaissez les mécaniques de croissance d'une marque en vente directe
- Vous avez déjà travaillé sur Shopify (mais ce n'est pas un prérequis bloquant si vous maîtrisez d'autres plateformes e-commerce)
- Vous avez une sensibilité produit/marque, pas juste performance
Ce qui ne matchera pas :
- Profil 100% agence sans avoir jamais porté une marque en direct
- Profil grand groupe habitué à des équipes de 15 personnes et des budgets illimités
- Profil purement stratégique/consulting qui ne met pas les mains dans le cambouis