Dépanneur / Dépanneuse d'exploitation de chauffage et de conditionnement d'air (H/F)

Description du poste :

En tant que Technicien SAV , tu seras l'interlocuteur privilégié des clients après l'installation de leur équipement.

Tes principales missions Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements sur les poêles à bois.
* Réaliser les interventions de dépannage et de maintenance Effectuer les réglages et mises en service des appareils.
* Identifier les pièces défectueuses et assurer leur remplacement.
* Réaliser les opérations d'entretien et de contrôle des installations.
* Expliquer aux clients le fonctionnement et les bonnes pratiques d'utilisation de leur appareil.
* Assurer un service client de qualité , avec pédagogie et professionnalisme.
* Rédiger les comptes rendus d'intervention.
* Respecter les normes de sécurité et les préconisations des fabricants.
* Participer aux formations techniques sur les nouveaux appareils et technologies.

Conditions et avantages***Rémunération attractive : 25K à 27K € brut annuel , heures supplémentaires incluses + primes.
* Indemnité repas : 10 € par jour.
* CDI - 39h/semaine.
* Congés : 3 semaines en août imposées
* Formations régulières aux nouvelles technologies et aux produits.
* Véhicule de service.
* Téléphone et outils nécessaires aux interventions.
* Matériel professionnel de qualité.
* Une équipe dynamique et un environnement de travail convivial.

Description du profil :

Tu as une première expérience dans le SAV, la maintenance ou l'installation de poêles à bois, inserts ou cheminées ?

Tu es à l'aise avec le diagnostic technique et tu apprécies autant la technique que le contact client ?

Alors ton profil nous intéresse Expérience dans le domaine du bâtiment souhaitée.
* Des connaissances en électricité, mécanique ou systèmes de chauffage sont un véritable plus.
* Permis B indispensable : déplacements quotidiens en Normandie, sans découché Tu es autonome, rigoureux(se) et méthodique Tu possèdes un bon esprit d'analyse et sais trouver rapidement l'origine d'une panne.
* Excellent relationnel et sens du service client.
* Tu apprécies le travail bien fait et représenter une entreprise auprès de ses clients.

Si tu recherches un poste où chaque intervention est différente , avec de l'autonomie, du contact client et une vraie expertise technique à développer, ce poste est fait pour toi !

Contacte Anne-Lise , consultante en recrutement, au***