Technicien informatique (H/F)

Et si votre prochain métier avait un impact concret pour l'humain et pour la planète ?

Chez afb, nous croyons qu'un autre numérique est possible : plus responsable, plus durable et plus inclusif. Chaque jour, nos équipes prolongent la durée de vie des équipements informatiques tout en favorisant l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rejoindre afb, c'est intégrer une entreprise engagée, de 170 collaborateurs, portée par des valeurs fortes et un projet qui a du sens.

AfB poursuit son développement et recherche un nouveau(elle) collaborateur.

Votre rôle :

Sous la responsabilité du Responsable des Opérations du site, vous aurez en charge de réparer des équipements informatiques : ordinateurs portables et smartphones notamment. Pour cela, vous réalisez un diagnostic pour identifier ou confirmer une panne, puis procédez à la réparation de l'équipement dans le respect des procédures métiers et sécurité de l'entreprise.

- Vous établissez un diagnostic (identification et analyse des pannes), réalisez des tests sur les équipements et établissez les devis nécessaires.

- Vous recherchez des pièces détachées dans le stock existant ou si nécessaire recherchez auprès de fournisseurs identifiés.

- Vous assurez la mise à niveau et les réparations simples ou plus techniques des équipements.

- Vous traitez les tickets SAV (web / shop).

- Vous procédez au nettoyage des équipements.

- Vous consignez les informations liées à votre intervention dans le logiciel interne d'AfB.

- Vous contribuez au processus d'amélioration continue du service.

Port de charge occasionnel (inférieur à 20 Kg).

Salaire proposé à partir de 1950€ brut mensuel.

Profil recherché
Votre profil :

- Vous possédez nécessairement des connaissances techniques (hardware et systèmes d'exploitation) en informatique, téléphonie et tablette. Pour cela, une maîtrise de la microsoudure aurait un véritable intérêt.

- Vous disposez d'une expérience significative de 2 à 3 ans sur un poste similaire.

- Autonome et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions, vous savez organiser votre travail en tenant compte des priorités et des impératifs de délais à tenir.

- Vous savez être réactif et vous adapter dans un environnement en mouvement.

- Doté d'un bon relationnel, vous appréciez de travailler en équipe et savez gérer efficacement les interactions avec des clients et des partenaires externes.