Conseiller Service Client en Franchise - CDI Temps plein H/F

Rattaché.e au Responsable Services, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.Une journée chez Boulanger c'eststrong>Faire briller l'accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.Assurer les encaissements.

Comment ?  En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.Optimiser le retrait des produits.

Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience.Gérer le SAV avec efficacité. Comment ?

En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.Fidéliser tes clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.Offrir une expérience premium.

Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.