agent médiation numérique H/F - EC22309

agent médiation numérique H/F - EC22309


Accueillir, informer et accompagner les usagers d ... pratiques numériques



Concevoir et animer des ateliers et des actions de médiation numérique, individuels ou collectifs auprès de tous les publics



Favoriser l'autonomie numérique et lutter contre la fracture numérique



Sensibiliser les usagers aux bonnes pratiques numériques



Participer à la conception et à la mise en œuvre d'un socle commun de médiation numérique pour l'ensemble des espaces numériques de la collectivité, en lien avec la Direction Innovation et Transformation Numérique (DITN)



Contribuer à l'harmonisation des pratiques, des contenus, des outils et des modalités d'accompagnement entre les différents espaces de médiation numérique



Contribuer à l'identification et à la remontée des besoins des publics et des professionnels afin de faire évoluer l'offre de médiation numérique à l'échelle de la collectivité



Participer aux projets de la DITN liés à l'inclusion numérique, à la transformation des usages et aux nouveaux usages numériques, notamment autour de l'intelligence artificielle



Assurer une veille sur les évolutions des usages, des outils et des services numériques



Participer à l'évaluation des actions de médiation numérique



Développer les partenariats afin de toucher les publics éloignés des usages numériques







Missions annexes :





Accompagner la montée en compétences des équipes, appui numérique pour La Ruche



Participer aux projets de service : réflexion et actions liées à la diversification des publics et des services et à l'évolution des pratiques



Contribuer à l'inclusion numérique à travers des actions de sensibilisation hors les murs