Ingénieur(e) Exploitation N2 H/F

Le contexte de la mission :
Vous rejoignez l'équipe d'exploitation chargée de garantir la disponibilité d'une infrastructure critique : 8 000 serveurs, 1 250 applications, 2 datacenters.
Vous travaillez en horaire posté avec rotation hebdomadaire matin / après-midi :
- Semaine A : équipe matin (7h00 - 13h45 du lundi au vendredi, samedi 7h-13h une semaine sur deux)
- Semaine B : équipe après-midi (13h45 - 20h30 du lundi au vendredi, samedi 13h-19h une semaine sur deux)
Cette rotation garantit l'équité entre les ingénieurs, la polyvalence des équipes, et une bonne continuité de service.
Astreinte exploitation en rotation 1 semaine sur 4 (environ 13 semaines/an).

Vos missions au quotidien :
EN MATIN - Vérifier quotidiennement les 2 000 chaînes batch agencées de la nuit (acquittement avant 8h30)
EN MATIN - Contrôler les 800 jobs de sauvegarde Veeam et le bon fonctionnement des 250 applications critiques
EN MATIN - Rédiger et transmettre le journal d'exploitation au client au plus tard à 9h00
EN APRÈS-MIDI - Reprise de consigne avec l'équipe matin et continuité du suivi des incidents
EN APRÈS-MIDI - Préparation et lancement des batchs et sauvegardes du soir
EN APRÈS-MIDI - Passage de consigne en fin de poste à l'équipe d'astreinte HNO
EN PERMANENCE - Traiter les incidents de niveau 1 et 2 selon SLA contractuels
EN PERMANENCE - Gérer les demandes : déploiement de VM, snapshots, extensions, intégrations agents (AD, WSUS, SUSE Manager, Centreon)
EN PERMANENCE - Patching et mises à jour OS Windows et Linux selon planning
EN PERMANENCE - Créer les tickets éditeurs et constructeurs et assurer le suivi
EN ASTREINTE - Intervention à distance sur incidents HNO (1 semaine sur 4 en rotation)

Compétences techniques requises :
Administration Linux (Ubuntu, SUSE, Red Hat) et Windows Server
Virtualisation VMware vSphere et idéalement Nutanix AHV
Sauvegardes Veeam (création, restauration, troubleshooting)
Supervision Centreon ou outil équivalent (Zabbix, Nagios, Spectrum)
ITSM Easyvista ou équivalent (ServiceNow, GLPI)
Notions ordonnancement (Autosys ou équivalent)
Scripts shell ou PowerShell pour automatisation tâches courantes
ITIL v4 Foundation

Profil recherché :
5 à 7 ans d'expérience en MCO d'infrastructure, idéalement sur grand compte ou secteur public
Rigueur, sens du service, capacité à respecter strictement des SLA serrés
Aptitude au travail en horaire posté avec rotation matin / après-midi
Disponibilité pour l'astreinte exploitation 1 semaine sur 4
Esprit d'équipe et capacité de transmission de consignes
Certifications appréciées : Centreon Certified Professional, VCP-DCV, ITIL v4

Ce que nous offrons :
Plateau technique de pointe (Nutanix, VMware, Cisco ACI, Veeam)
Mission longue durée 4 ans
Mode hybride : essentiel du temps en centre de services (économie temps de transport)
Rotation équitable matin / après-midi (pas d'enfermement dans un horaire fixe)
Prime d'astreinte de 350 € par semaine d'astreinte (forfait)
Tickets restaurant 9 € (part employeur 4,50 €)
Mutuelle d'entreprise 40 €/mois (part employeur 20 €/mois)
Pass Navigo remboursé à 50 %
Prévoyance et médecine du travail prises en charge
Formation continue prise en charge (certifications VCP, ITIL, etc.)

Candidatures : [email protected] - référence à indiquer dans l'objet : MCO-VDP-ING02