Responsable Support Informatique de Proximité (H/F)

Description du poste :

Offre d'emploi : Technicien de Proximité N2 VIP - Malakoff

Dans le cadre de l'expansion de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 pour renforcer son équipe informatique.

Missions principales :

En tant que Technicien de Proximité N2, vous serez responsable du support et de la maintenance des équipements informatiques et de la satisfaction des utilisateurs sur site et à distance. Vos missions incluront notamment Dépannage et assistance des postes de travail sous Windows 10 Gestion des tickets (incidents et demandes) et suivi des dossiers.*Prise en main à distance (PMAD) pour résolution d'incidents matériels et logiciels.*Gestion du parc informatique et du stock hardware & software.*Installation, configuration et reconfiguration des matériels (postes de travail, imprimantes, composants internes, logiciels hors catalogue Remise à l'utilisateur des postes et équipements informatiques.*Suivi des consommables, remplacement et renouvellement des postes obsolètes.*Gestion de la garantie des matériels sous contrat et coordination avec les tiers mainteneurs.*Contribution à l'amélioration de la performance et de la qualité du support.*Inventaire et documentation technique des équipements et logiciels.*Gestion et maintenance de l'infrastructure réseau (switch, brassage réseau Assistance téléphonique et téléphonie d'entreprise.

Profil recherché Expérience confirmée sur les environnements Windows 10.*Maîtrise du dépannage poste de travail et des outils de gestion de tickets.*Connaissances en gestion de parc informatique, infrastructure réseau et téléphonie.*Capacité à intervenir sur site et à distance.*Sens du service, rigueur et organisation.

Localisation : Malakoff

Description du profil :

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)