DIRECTEUR/RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Responsable du service administratif (F/H)Quelle perspective enrichissante vous réserve le poste de responsable du service administratif (F/H) ?

ENCADREMENT DE L'EQUIPE
- Encadrer, animer et motiver ses collaborateurs (4 personnes + 1 détachement où tout est à construire)

. Favoriser l'adhésion de l'équipe aux objectifs et projets de l'entreprise,

- Évaluer son personnel notamment en conduisant les entretiens annuels,

- Assurer la gestion administrative de son équipe (pointage, validation des congés, formation et planning opérationnel) : planification du travail journalier et contrôle du travail effectué,

- Respecter et faire respecter les normes sécuritaires à ses agents, investiguer/proposer des solutions sur des problèmes de Qualité et de sécurité (outil Acacia).

REAPPROVISIONNEMENT DES SUPPORTS, MONNAIE ET CONSOMMABLES

- Gérer et superviser le réapprovisionnement des supports et autres consommables pour les canaux de distribution,

- Demander des devis (consommables ou pièces matérielles), les rentrer dans notre outil achat, suivre et superviser la réalisation des prestations, réceptionner, gérer et/ou superviser la pose de pièces de rechange,

- Participer au projet d'évolution/correctif logiciel et/ou matériel de ces équipements,

- Remonter les dysfonctionnements techniques (logiciels et/ou matériels) en rédigeant des tickets de dysfonctionnement pour le pôle billettique,

- Gérer et superviser le retrait des caisses et des réserves de monnaie des SAM, monnayeurs et DAT,

- Récolter et déclarer les montants récupérés par les différents services dans le cadre du suivi de caisse DATs,

- Assurer et coordonner le suivi des relèves de caisse DAT,

- Gérer le stock de supports/titres du site de sassenage en lien avec le chargé suivi des ventes,

- Participer à la pose et au maintien en état des supports de communication sur DAT


GESTION OPERATIONNELLE DES DEPOSITAIRES

- Assurer la maintenance Niveau 1 des équipements de vente TPVS en lien avec le service IF,

- Assurer et coordonner le suivi des archives des données (factures/avoirs, contrats et données bancaires).


TESTS EN EXPLOITATION ET EN PLATEFORME DE TEST (PFL)

- Coordonner et réaliser en lien avec le service IF et le pôle billettique les tests en PFL et en exploitation sur les différents équipements de ventes (TPVS/DAT),

- Assurer le suivi comptable en lien avec le chargé suivi des ventes et le service comptabilité pour exclure les ventes tests faite en exploitation.


GESTION OPERATIONNELLE DES TRANSPORTS DE FONDS

-Planifier et assurer le suivi des prestations DATs réalisées, la formation des agents convoyeurs de fonds, la remise de badge et


Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim

- Durée: 509/jo