Téléconseiller H/F

LE GROUPE KROELY RECRUTE


En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim , tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est.
Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.
Nous devons notre réussite d'aujourd'hui à l'investissement de nos 1000 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain.
Découvre-nous ici Mercedes-Benz KROELY - YouTube et rejoins-nous !
Avantages :
* primes
* gratification annuelle
* Intéressement




DEVIENS NOTRE NOUVEAU TÉLÉCONSEILLER (H/F) CHEZ MERCEDES-BENZ À STRASBOURG ! (BISCHHEIM).

Au sein de notre Centre de relation client, situé à Bischheim, tu évolueras au cœur des échanges avec la clientèle en gérant appels entrants et sortants.
Voici tes missions :
* Appeler nos clients, après intervention dans nos ateliers ;
* Appeler nos clients, après livraison de nos véhicules neufs ;
* Adresser chaque sollicitation mail et demande de contact ;
* Campagnes de prises de rendez-vous pour les équipes SAV et commerce ;
* Campagnes de téléprospection, conquête
* Redirection des intentions d'achats vers les concessions concernées ;
* Effectuer des campagnes marketing (relances invitation, mailing, phoning) ;
* Prise d'appels entrants;

Une chaleureuse équipe de 9 collaborateurs accueillants vous attend à l'étage de la concession, dans des bureaux neufs en plus !



CE QU'ON TE PROPOSE :

* Un espace de travail au top et des outils dédiés à ta spécialité ;
* Une bonne ambiance de travail ;
* Des possibilités d'évolution dans le groupe ;
* Participation, intéressement ;


CE QUE TU NOUS PROPOSES :

* Une super communication (vocabulaire et élocution au top) ;
* Un bon esprit d'équipe ;
* De l'intérêt pour la relation client ;
* Un sens commercial affiné
* De l'aisance bureautique

L'automobile est un monde passionnant à découvrir. Sois pas timide, viens nous rejoindre !