Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Notre agence Camo Emploi de Saint-Lô recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous assurez L'accueil et l'enregistrement des clients à leur arrivée
* La gestion des réservations et le suivi des dossiers clients
* Le traitement des demandes spécifiques afin de garantir un séjour de qualité
* Le renseignement et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour
* La coordination avec les différents services de l'établissement pour assurer la satisfaction de la clientèle

Description du profil :

Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins deux ans sur un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie.

Doté d'un excellent sens de l'accueil et du service, vous maîtrisez les techniques de réception, la gestion des réservations ainsi que les outils informatiques hôteliers. Vous savez assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et veiller à la qualité de leur expérience tout au long de leur séjour. La maîtrise de l'anglais constitue un véritable atout pour ce poste.

Organisé, réactif et souriant, vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. Votre sens de l'écoute, votre discrétion et votre professionnalisme vous permettent de répondre efficacement aux attentes de la clientèle.

Grâce à votre sens du service et à votre implication, vous contribuez à la satisfaction des clients et à l'image de qualité de l'établissement.

Ce poste est à pourvoir à temps plein (39h/semaine). Vous êtes amené à travailler les week-ends, selon le planning établi.

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