Concierge (H/F)

***Saison Hiver 2026-2027***

***Posté logé***

Afin de renforcer nos équipes pendant la saison hivernale, nous recrutons pour notre Agence de Méribel, un(e) concierge de mi-novembre 2026 à fin avril 2027. Vous travaillerez en binôme avec un autre concierge et vous serez rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation.

Missions principales :

- Préparer les séjours des clients dès leur réservation, avant leur arrivée et tout au long de leur séjour

- Garantir de la qualité de la relation client : fournir un service haut de gamme et personnalisé

- Transmettre des informations et des conseils sur les attractions locales, les événements et les services disponibles

- Organiser et réserver les services et activités demandées par les clients

- Assurer la gestion des bagages des clients, y compris la réception, l'entreposage et la livraison

- Assurer la livraison des services commandés par les clients : petits-déjeuners, courses, colis et autres.

- Assurer le suivi des dépenses et de la facturation des clients avant leur séjour et en fin de séjour

- Apporter un soutien ponctuel aux équipes d'accueil en assurant les check-in et check-out des clients directement sur site.

Compétences requises

- Maîtrise de l'anglais obligatoire

- Permis de conduire (B) obligatoire

- Rigueur et sens du détail

- Gestion du stress

- Avoir un excellent relationnel et le sens du service

- S'adapter et réagir rapidement aux changements

Conditions

- Contrat 39 heures de mi-novembre à fin avril

- 2 jours de repos par semaine

- Salaire selon profil

- Travail les weekends et jours fériés

- Logement possible