Gestionnaire de surendettement (H/F)

Spécialiste du recouvrement de créances en France, iQera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au cœur de ses priorités.

iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.

Nous ne recrutons pas seulement des CVs, nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution.

Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité.

Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux.

Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et d'engagement, nous menons une politique active d'inclusion et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.


Vous rejoindrez le pôle surendettement. Votre objectif sera d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances (civiles, bancaires) en situation de surendettement, par la mise en place de méthodes de recouvrement amiable et de piloter les différentes phases de la procédure de surendettement.

Vous aurez en charge les missions suivantes :

- Le traitement de la phase d'instruction des dossiers ;
- La gestion de la relation avec les clients, la Banque de France et les tribunaux ;
- Le traitement des déclarations à la Banque de France ;
- Le suivi et relance des encaissements des plans.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 en droit, gestion ou en économie.

Vous êtes organisé (respect des délais et procédures), vous avez de bonnes compétences d'analyse et êtes rigoureux, ce poste est fait pour vous.

Contrat : CDD de 6 mois renouvelable selon les besoins de l'activité, à pourvoir dès que possible.
Horaires : Flexible, base 37h/semaine
Localisation : Poste basé au 8 rue du Thalweg à Poitiers.
Télétravail : 2 jours par semaine après période d'essai

Détail de notre processus de recrutement :
- Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet
- Un test de personnalité pour faire matcher tes convictions aux nôtres
- Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semaines