Employé(e) accueil et services clients (H/F)

Le Carrefour Market de Scionzier recrute un(e) employé(e) pour son espace accueil.

Premier contact avec nos clients, vous représentez l'image du magasin et contribuez directement à leur satisfaction. Nous recherchons une personne souriante, dynamique et rigoureuse, appréciant le contact humain et le travail en équipe.

Vos missions

- Accueillir, renseigner et orienter les clients.
- Prendre en charge les demandes, remarques et réclamations avec professionnalisme.
- Assurer les opérations liées à l'accueil : retours, remboursements, fidélité et services proposés par le magasin.
- Gérer le standard téléphonique.
- Participer à la gestion du service de location de véhicules.
- Renforcer ponctuellement les équipes en caisse.
- Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil.
- Transmettre les informations utiles aux différents responsables du magasin.
- Contribuer quotidiennement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Vos compétences

- Vous aimez le contact avec les clients et savez conserver votre calme en toute situation.
- Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans la communication.
- Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d'un réel esprit d'équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Une première expérience dans l'accueil, la vente ou la grande distribution serait appréciée, mais une formation pourra être assurée.
- Vous êtes disponible selon les horaires d'ouverture du magasin, notamment certains samedis et dimanches

Avantages

- Un poste polyvalent au cœur de la relation client.
- Une équipe dynamique et un environnement de travail concret.
- Un parcours d'intégration et un accompagnement à la prise de poste.
- La possibilité de développer vos compétences dans les différents services du magasin.
- Une entreprise à taille humaine, attentive à la satisfaction de ses clients et à la qualité du travail collectif.

Vous souhaitez intégrer une équipe engagée et occuper un poste essentiel à la satisfaction de nos clients ?

Adressez-nous votre candidature avec votre CV. Après un premier échange, les candidats sélectionnés seront reçus en entretien au Carrefour Market de Scionzier.