Adjoint Opérationnel en agences d'intérim (H/F)

L'Adjoint Opérationnel H/F est le bras droit du Directeur de Région chez Domino Care. Il accompagne les agences dans leur conformité administrative et réglementaire, veille à la montée en compétence des collaborateurs et assure l'interface entre le Centre de Traitement Administratif (CTA) et les agences. Il garantit l'harmonisation des pratiques, la fiabilité des processus et contribue activement à l'excellence opérationnelle du réseau.
Conformité administrative et réglementaire :
-Veiller au respect du droit du travail temporaire
-Contrôler les contrats de mission, contrats, DPAE, dossiers intérimaires et clients (titres de séjour, diplômes, habilitations, VM)
-Identifier les écarts et mettre en oeuvre les actions correctives
-Gérer les situations présentant un risque juridique ou URSSAF

Interface Centre de Traitement Administratif (CTA) - Agences :
-Assurer la liaison opérationnelle entre le CTA et les agences
-Relayer les consignes et évolutions de procédures du CTA vers les agences
-Remonter les problématiques terrain et anomalies des agences vers le CTA
-Veiller à la bonne transmission des documents et éléments administratifs entre les deux entités

Audit et suivi des plans d'actions :
-Participer à l'élaboration du plan d'action post-audit en collaboration avec les différents services
-Assurer le suivi opérationnel de l'exécution du plan d'action
-Accompagner les agences dans la mise en oeuvre concrète des actions correctives définies
-Contrôler l'avancement des actions, relancer en cas de retard et remonter les blocages au Directeur
-Contrôler l'application des procédures Groupe et des accords-cadres

Gestion administrative, RH, paie et facturation :
-Contrôler la qualité des saisies RH et la récupération des documents obligatoires
-Contrôler les éléments variables de paie
-Contrôler la facturation clients et les RH intérimaires
-Gérer les litiges administratifs
-Suivre les encours et accompagner les actions de relance

Formation et accompagnement des équipes :
-Identifier les besoins en formation des collaborateurs
-Concevoir et animer les formations métiers
-Accompagner les équipes aux outils métiers
-Suivre l'intégration des nouveaux collaborateurs
-Assurer un support opérationnel quotidien

De formation RH ou en gestion BAC + 2/3, vous avez une bonne connaissance du Travail Temporaire à travers une ou plusieurs expériences.
Compétences techniques :
-Expertise du travail temporaire et de sa réglementation spécifique
-Maîtrise du droit du travail et des obligations légales liées à l'intérim
-Connaissance des processus RH, paie (DSN, éléments variables) et facturation
-Maîtrise des outils métiers : Tempo, CEVEO, Excel (niveau avancé)
-Techniques d'audit et de contrôle interne

Compétences comportementales :
-Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
-Pédagogie et aptitude à former et accompagner des équipes terrain
-Diplomatie, sens du relationnel et leadership transversal (sans lien hiérarchique direct)
-Autonomie, réactivité et force de proposition
-Sens de la confidentialité et de la responsabilité

Déplacements réguliers en agences.

Package : - Fixe + variable trimestriel + prime qualité semestrielle - Forfait 41 h/semaine, 6 semaines de congés payés - 7 semaines de congés payés après un an d'ancienneté (10 demi-journées / an) - Chèque-cadeau à Noël (après 6 mois d'ancienneté) - participation à un abonnement sportif (après 1 an d'ancienneté) - Mutuelle : 75% pris en charge par l'employeur - Prévoyance : 100% pris en charge par l'employeur - Tickets-restaurants : 60% pris en charge par l'employeur (valeur TR de 9.00EUR) - Participation aux frais de transport.