Attaché(e) technique - appui à la Référente du logiciel Ypareo (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Sous l'autorité du Directeur régional de la formation professionnelle, vous serez chargé(e) de procéder à des travaux ou études et de participer à la conduite d'actions de la direction régionale.
MISSIONS PRINCIPALES
Accompagnement des utilisateurs sur les modules Planning, Gestion de la relation client, Pédagogie et Exports :
- Assistance et dépannage de niveau 2
- Formation des équipes CMA FORMATION
- Rédaction des process régionaux et harmonisation des documents
- Veille et diffusion des nouveautés
- Contrôle de saisie des données
Pilotage régional : création et gestion des outils de pilotage
- Création des outils de pilotage régionaux (tableaux de bord, Power BI) en lien avec les demandes des différentes directions
- Harmonisation des outils de pilotage départementaux
- Co-construction de process, d'outils de contrôle et de pilotage sur les autres modules (priorité sur le module facturation)
Pilotage régional de la direction de la formation professionnelle
- Participation à la création d'un mode d'audit spécifique à Ypareo visant à s'assurer du respect des processus et de la fiabilité des données
- Pilotage des audits et création des outils de contrôle sur les modules Planning, Gestion de la relation client et Pédagogie

PROFIL RECHERCHÉ :

SAVOIR
- Expertise dans le domaine d'activité: modules Ypareo
- Power BI, Excel
SAVOIR FAIRE
- Gestion de projet et pilotage d'une étude
- Travailler en équipe / réseau
- Rédiger et mettre en forme des documents
- Organiser et animer une réunion
- Evaluer une activité, une action, un résultat
- Capacités rédactionnelles
SAVOIT ETRE
- Esprit d'analyse
- Esprit de synthèse
- Rigueur
- Capacité de communication
- Autonomie