Administrateur Infrastructure & Bureautique (H/F)

Missions principales - Administrateur systèmes / Support IT / Environnement industriel

- Assurer le support informatique utilisateurs de niveau 1 et 2 : postes de travail, logiciels, accès, incidents et demandes.
- Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents afin de garantir la continuité de service.
- Déployer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques, outils bureautiques et environnements utilisateurs.
- Administrer l'Active Directory : création et gestion des comptes, groupes, droits d'accès, habilitations et GPO.
- Gérer la sécurité des accès et contribuer au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité du système d'information.
- Administrer Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint, espaces collaboratifs et permissions associées.
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils numériques et collaboratifs.
- Administrer les serveurs de fichiers, organiser les données et gérer les droits d'accès.
- Gérer le parc de téléphonie mobile : terminaux, abonnements, usages MDM et support associé.
- Assurer le support des systèmes IT liés à la production dans un environnement industriel.
- Intervenir en proximité avec les équipes de production pour résoudre les problématiques informatiques opérationnelles.
- Participer à l'évolution des solutions IT utilisées par les équipes industrielles.
- Contribuer à la définition de la roadmap IT et au budget associé.
- Participer au pilotage ou au déploiement de projets informatiques : cadrage, mise en production, accompagnement utilisateurs et adoption.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires IT sur le périmètre confié.
- Rédiger, maintenir et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'administration.
- Participer à la mise en oeuvre du PCA/PRA et du Plan de Reprise Informatique.
- Veiller à l'application des chartes informatiques, politiques internes, normes et règles de sécurité.
- Contribuer aux activités d'administration infrastructure et systèmes en renfort de l'administrateur réseau et cybersécurité.
- Participer à l'administration réseau, systèmes, sauvegardes et téléphonie fixe.
- Contribuer à la gestion des outils de cybersécurité : SOC, VPN, MFA.
- Participer à la gestion des interfaces applicatives et des infrastructures liées aux applications métiers SaaS ou on-premise.
- Intégrer les principes RSE, sécurité et conformité dans les activités IT, les projets et les relations avec les parties prenantes.

Profil recherché - Administrateur systèmes / Support IT / Environnement industriel

- Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux, administration systèmes ou équivalent.
- Expérience confirmée en support informatique, administration systèmes ou gestion d'environnements utilisateurs.
- Expérience appréciée dans un environnement industriel ou de production.
- Maîtrise du support utilisateurs de niveau 1 et 2.
- Bonne connaissance des environnements Windows, postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques.
- Maîtrise de l'administration Active Directory : comptes utilisateurs, groupes, droits d'accès, GPO et habilitations.
- Bonne connaissance de Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive et outils collaboratifs.
- Connaissance des serveurs de fichiers, de la gestion des droits et de la structuration des données.
- Connaissances en infrastructure IT : systèmes, réseau, sauvegardes, téléphonie fixe et mobilité.
- Connaissance des outils de cybersécurité : VPN, MFA, SOC, gestion des accès et bonnes pratiques de sécurité.
- Capacité à intervenir sur des applications métiers SaaS ou on-premise.
- Capacité à diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents dans une logique de continuité de service.
- Capacité à travailler en proximité avec les utilisateurs et les équipes de production.
- Capacité à participer à des projets IT : déploiements, mise en production, documentation et accompagnement utilisateurs.
- Sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser les sujets informatiques.
- Rigueur, autonomie, organisation et capacité à gérer les priorités.
- Esprit d'analyse, réactivité et orientation solutions.
- Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs internes et externes.
- Capacité à documenter les procédures, maintenir les référentiels à jour et sécuriser la continuité de service.
- Sensibilité aux enjeux de sécurité informatique, conformité, RSE et continuité d'activité.

Avantages salariaux : Restaurant d'entreprise avec la participation, Salle de sport, Prime d'intéressement, Prime sur objectifs, Prime de transport, CSE, Cadre de travail agréable, 13ème mois