Expert Cisco Web Conferencing / Collaboration - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les solutions Cisco Collaboration afin d'assurer le support avancé, les projets d'évolution et l'amélioration continue des infrastructures de communication.

MISSIONS

* Résolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2
* Gestion des escalades clients
* Support des infrastructures Cisco Collaboration
* Participation aux projets techniques
* Coordination avec les éditeurs et équipes N3
* Accompagnement des équipes locales
* Maintien des performances et de la disponibilité des services

OUTILS & ENVIRONNEMENT

* Cisco Collaboration
* CUCM
* Unity Connection
* Cisco Jabber
* Cisco Session Border Solutions
* Vidéoconférence
* Cisco Meeting Server (CMS)
* Cisco Expressway
* B2B Calling
* Mobile and Remote Access (MRA)
* Endpoints Cisco :
* Room Series
* Room EQ
* SX Series
* Board Series
* Webex Devices

* Room Solutions :
* Room Navigator
* Barco
* Systèmes d'affichage professionnels

* Protocoles & Technologies :
* SIP
* H.323
* Sécurité et chiffrement
* VMware

CONDITIONS DE TRAVAIL

* Lieu de la mission : Toulouse
* Mission de longue durée
* 2 jours de télétravail
* Anglais professionnel obligatoire
* Séniorité requise : 8 à 10 ans d'expérience minimum

1. 8 à 10 ans minimum d'expérience en Cisco Collaboration
2. Expertise avancée sur les environnements visioconférence Cisco
3. Capacité à gérer des escalades techniques complexes
4. Certification CCNP Voice appréciée
5. Anglais professionnel obligatoire